发货信息管理官方文档及功能介绍：交易类小程序运营规范 | 微信开放文档

微信官方要求小程序售卖物流类商品的均需接入发货信息管理功能，并通过微信小程序后台操作发货，入账需走微信官方分账逻辑（订单核销后分账，具体规则参考官方文档），否则小程序内会被限制支付能力，由于该流程极其复杂，且分账周期很长，故需要申诉关闭发货信息管理能力，保证小程序内正常支付，具体操作流程参考如下：

登陆小程序后台https://mp.weixin.qq.com/功能-发货信息管理-发起申请 发起申诉关闭，官方展示的审核时间是7个工作日，只有一次发起申诉机会，需认真填写申请理由和尽可能上传相关图片证据，包括但不限于小程序服务完成流程截图、线下门店照片（如有）等 。

注意：只有一次申诉机会，申请不通过无法再申请，申诉是否通过以及申诉审核时间无法干涉。

参考模板：

申请原因：

我司小程序上线的所有产品均为服务类产品，如xxx,xxx产品，不涉及实物产品，不涉及使用订单发货管理及物流服务功能，特此申请关闭【发货信息管理]】及【物流服务】功能。

证明材料：

可上传小程序商城首页、搜索页等展示商品的页面，不要出现物流商品及疑似需要发货的商品，包括模板装修中涉及相关的图片或文字，上传材料中都不要出现。