帮助文档 > 网站后台 > 模块 > 美食外卖 > 订单管理

订单列表

点击“放大镜”图标可以查看订单的状态

支持通过 城市分站、订单日期来对订单进行筛选



———————————————————————————————————————————————

【未处理订单】页签

用户下单后,商家为进行接单操作的查看界面,可以通过【确认订单】按钮,来帮商家进行接单操作

1.png

———————————————————————————————————————————————

【已确认订单】页签

可以查看到商家已接单但尚未有骑手接单的信息

1.png

平台可以通过选择对应订单后,在 【下拉栏】 中选择对应骑手进行手动指派

1.png

也可以通过【地图派单】按钮,勾选上订单查看收货距离周边根据骑手所在位置点击 骑手名称 进行订单的指派


1.png



———————————————————————————————————————————————

【已接单】页签

用于查看骑手已接单未至商家处领取商品的订单信息界面

1.png


———————————————————————————————————————————————

【配送中订单】页签

骑手到商家店铺领取商品之后的订单查看界面

1.png

———————————————————————————————————————————————

【成功订单】页签

已成功的外卖订单管理界面,点击【退款】按钮,款项将会原路退回需谨慎操作!



1.png


———————————————————————————————————————————————

【失败订单】页签

失败订单的查看界面,可以查看具体的失败原因


1.png


———————————————————————————————————————————————

【已取消订单】页签

被取消订单的查看界面,可以查看是由于什么原因导致的订单取消

1.png